近日，江西一位董先生为年迈的父亲购买了综合意外险，却意外发现自己在理赔过程中遭遇了40万元的经济损失。这一事件再次敲响了警钟：消费者在购买保险时，不应仅凭个人力量解读复杂条款，而是应遵循所谓的“7125原则”，寻找专业的保险销售人员来协助投保。
董先生在考虑父亲年事已高且自己无法经常陪伴的情况下，决定为其购买一份综合意外险。他认为意外险的健康告知相对简单，因此认为自己能够独立完成投保过程。然而，在2022年2月，当他选择了一款心仪的意外险并为父亲投保了50万元保额后，却在同年10月遭遇了一场意外的悲剧——他的父亲在散步时不幸摔倒身亡。
当董先生向保险公司申请意外身故理赔时，却意外地遭到了拒绝。原因是“没有如实告知”。董先生对此感到困惑，因为他认为自己并没有看到任何有关健康告知的内容。然而，经过调查，保险公司指出该款意外险实际上是有健康告知要求的，只是在董先生忽略的投保须知中有所提及。
原来，董老先生曾患过低位直肠腺癌，这使他不符合投保条件。由于董先生未能注意到这一点，导致他在为父亲投保时未能履行如实告知的义务。尽管董先生试图通过多种途径进行投诉，但由于自身存在过错，最终只能与保险公司协商获得8.8万元的赔偿，相较于原保额减少了40万元。
这个案例并非个案。许多消费者因为找不到可信赖的保险销售人员，便尝试自己研究保险条款进行投保。然而，保险不仅仅是条款那么简单，还包括投保须知、客户告知书、特别约定以及常见问题等多个方面。这些细节往往需要专业人士的指导才能充分理解和把握。
因此，我们建议消费者在投保时应遵循“7125原则”，即找到可靠的保险销售人员，让他们帮助您选择合适的保险产品，以确保您在遇到意外时能够得到应有的保障。这样，您就可以避免像董先生那样遭受不必要的经济损失。
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