广发信用卡中心因虚假宣传和销售误导被辽宁银保监局罚款7485万。
问题一：广发信用卡中心被罚款的原因是什么？
答案一：广发信用卡中心被罚款的原因是因为他们向持卡人进行虚假宣传，并存在夸大保险责任和保险责任表述不清等销售误导行为。
问题二：广发信用卡中心利用信用卡信息进行保险销售的违规操作有哪些？
答案二：广发信用卡中心利用信用卡信息进行保险销售的违规操作主要涉及三点。首先是向消费者进行不实宣传，夸大保险理赔范围，但在持卡人要求保险公司理赔时却拒绝理赔。其次是表述不清，不明确告知消费者在某具体情况下才可理赔，而是对于理赔范围模糊其词误导消费者。最后是利用持卡人信用卡预留手机号进行外呼，侵犯持卡人信息安全。
问题三：有没有具体的案例来说明广发信用卡中心的虚假宣传和销售误导行为？
答案三：是的，有一个案例可以说明广发信用卡中心的虚假宣传和销售误导行为。在今年2月，有持卡人对广发银行虚假宣传保险业务进行投诉。广发银行通过预留的信用卡手机号，联系投诉人引导持卡人购买其代理的中意乐安逸B保险，并承诺该保险在医院开的日常用药也进行报销，且报销比例高达90％，体验三个月后不满意可取消。然而，当持卡人走报销流程时，保险公司拒绝理赔，并改口称只有意外伤害才可理赔。此外，该投诉人购买的b型保险原缴费16元/月，但银行扣款却高达326元/月，持卡人在缴费后才得知捆绑了其他保险业务。
问题四：广发银行的操作是否违法？
答案四：根据中华人民共和国保险法规定，代理人不得欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；不得隐瞒与保险合同有关的重要情况；不得阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务。广发银行的操作涉嫌违法，因为他们进行了虚假宣传和销售误导行为，违反了保险法和保险代理人监管规定的相关规定。
问题五：广发银行在零售业务方面有什么计划？
广发信用卡中心因虚假宣传和销售误导被罚款7485万
答案五：根据例文提到的信息，在今年年初广发银行的工作部署中，他们提到要加快零售业务体系化建设步伐，深化信用卡与零售业务融合。
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