保险公司最害怕哪些投诉？
在当今社会，许多人都会为自己的家庭购买保险，但在理赔过程中，难免会遇到一些难以解决的纠纷。许多消费者不知道如何投诉保险公司，那么保险公司最怕哪些投诉呢？下面我们就来详细了解一下。
一、保险公司最怕哪些投诉？
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媒体曝光：当媒体大肆报道保险公司的负面新闻时，保险公司很容易陷入公关危机，严重影响公司形象。然而在日常生活中，保险公司与媒体的关系通常较好。
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12378投诉：如果保险公司被客户在12378上投诉，且客户的投诉意见被采纳，保监会和保监局将对相关保险公司负责人发出警告，这将对保险公司产生很大影响。
二、保险的基本职能
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补偿损失职能：在被保险人遭遇意外事故后，保险公司应依照保险合同约定，按实际损失数额补偿被保险人。保险的补偿损失职能不会增加被保险人的财富，只是弥补其损失。
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经济给付职能：商业保险分为财产保险和人身保险。由于人身价值的不可估量性，导致人身保险与财产保险的给付标准不同。人身保险的给付是在保险公司和投保人对保险合同约定的赔偿数额达成一致的基础上进行的，其职能为经济给付职能。
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