《揭秘贷款陷阱：如何识别并应对不合理服务费》
经过对相关资料的深入研究，我们发现小松鼠贷款平台存在不合理的贷款服务费问题。当用户发现委托网贷服务费已付一年，但半年内就已还清贷款时，他们有权向贷款平台申请退回部分服务费。然而，遗憾的是，根据目前的政策，这种退费请求通常不会被接受。
面对贷款失败导致的手续费未能全额退还的情况，我们强烈建议用户寻求消费者权益保护协会（消协）的帮助。消协是一个致力于监督商品和服务质量，保护消费者合法权益的全国性社会组织。用户应保留相关证据，并向公司注册地的工商部门或消协进行投诉举报。通过这些途径，最终可能会达成协商处理，或者消协可能强制贷款公司退还费用。
对于遭遇不合理服务费的用户，正确的做法是坚决拒绝并放弃该笔借款。如果有资金需求，建议寻找持有金融牌照的其他贷款平台进行借贷。为了防止平台的后续骚扰，用户可以尝试注销平台账号和解绑银行卡，并收集证据进行举报。
在与贷款平台的沟通中，用户应明确表达自己的困难和无法支付违约金的原因，尽可能寻求双方的协商和妥协，例如请求延期支付、分期偿还或提出其他解决方案。一旦会员服务时间到期，就不会再自动扣款续费。
针对高额服务费的问题，如借款2500元却需支付1200元服务费的情况，用户可以通过多种途径进行投诉。首先，可以直接拨打12315投诉热线电话，或通过“全国12315互联网平台官网”进行在线举报。此外，还可以向互联网金融协会和当地金融办投诉举报。如果贷款延伸的服务费、保险费未提供发票，可向税务局投诉。若项目和营销行为不在公司经营范围内，可向工商局投诉。通过微信举报中心或北京互联网金融协会官网也可以进行举报投诉。
值得注意的是，《中华人民共和国民法典》第六百八十条明确规定禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。因此，对于那些名义上为服务费，实则为砍头息的高额收费行为，用户有权进行投诉和维权。
综上所述，面对不合理的贷款服务费，用户应积极采取行动，通过合适的渠道进行投诉和举报，以维护自己的合法权益。同时，也提醒广大用户在借贷过程中保持警惕，选择正规可靠的贷款平台，避免陷入贷款陷阱。
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