本文讨论了家属查询存款人财产和继承财产的法律依据，以及银行在处理这类业务时的风险考虑。
问题一：作为存款人的家属，如何查询存款人生前的财产？
答案一：作为存款人的家属，查询存款人生前的财产需要按照法律程序提供相应的法律依据。首先，家属可以通过申请遗嘱认证或继承权证明书来证明自己是存款人的合法继承人。遗嘱认证是指将存放在公证机关的遗嘱进行认证，以确保其真实性和合法性。继承权证明书是由有权机关颁发的证明继承权的文件。家属可以凭借这些证明文件向银行查询存款人的财产情况。
问题二：作为存款人的家属，如何继承存款人生前的财产？
答案二：作为存款人的家属，继承存款人生前的财产同样需要按照法律程序进行。如果存款人在生前没有留下遗嘱，家属可以根据继承法相关规定，按照法定继承顺序继承存款人的财产。如果存款人留下了遗嘱，家属可以凭借遗嘱认证或继承权证明书来证明自己是存款人的合法继承人，并按照遗嘱的规定继承财产。
问题三：为什么银行会拒绝支付存款人的财产给家属？
答案三：银行拒绝支付存款人的财产给家属可能是因为缺乏合法的继承权证明。银行需要确保业务的真实性和合法性，以保护存款人的财产安全。如果存款人的家属无法提供合法的继承权证明书或其他相关证明文件，银行可能会拒绝受理相关业务。
家属查询存款人财产的法律依据及银行的风险考虑
问题四：银行在处理存款人家属查询业务时存在哪些风险？
答案四：银行在处理存款人家属查询业务时存在一定的风险。首先，银行需要确保业务的真实性，避免出现冒领或非法操作的情况。其次，银行需要保护存款人的财产安全，避免因为错误操作或信息泄露导致财产损失。因此，银行可能会要求家属提供合法的继承权证明书或其他相关证明文件，以确保业务的合法性和安全性。
问题五：如何解决存款人家属与银行之间的纠纷？
答案五：如果存款人家属与银行之间发生纠纷，可以通过法律途径解决。家属可以向法院提起诉讼，要求银行支付存款人的财产或承担相应的法律责任。法院会根据相关法律规定和证据来判断纠纷的处理结果。在案例中，文山市法院判决银行返还甲190万元本金并支付相应的利息，以保护甲作为存款人家属的合法权益。
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